Herroepingsrecht
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@ijzersterkegeschenken.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Retourbeleid
U stuurt ons een mail () met het ordernummer dat u uw artikel wenst te retourneren.
Daarna pakt u uw pakket zo zorgvuldig mogelijk in, zorg dat het beeld niet in de doos kan bewegen dit voorkomt schade bij het transport. U doet een briefje in de doos met de naam waarop de bestelling gedaan is en het ordernummer.
Retour bij schade.
U meld de schade via mail bij ons zo snel mogelijk, gelieve met duidelijke foto`s. We zullen u mail zo snel mogelijk behandelen, dit is vaak de zelfde dag nog. We gaan met u overleggen wat te doen, een nieuw beeldje of geld terug. Wanneer wij u vragen het beschadigde beeldje te retourneren naar ons dan betalen wij zodra het pakket bij ons binnen is het verzendbedrag van €7,25 terug, de voorwaarden van het herroepingsrecht vervallen dan en komen de kosten voor het verzenden op onze rekening i.p.v de klant.
